Aby zapłacić voucherem Empik na empik.com, loguję się na konto lub zakładam nowe. Następnie dodaję produkty do koszyka, przechodzę do podsumowania zamówienia i wybieram metodę „Karta prezentowa/eKarta”. Wpisuję numer vouchera oraz PIN i zatwierdzam płatność. Dane eKarty znajdę w e-mailu otrzymanym po zakupie albo w szczegółach zamówienia na koncie. Z kolei numer i PIN karty fizycznej znajdują się na jej odwrocie, pod zdrapką.
- Voucher Empik wykorzystasz online po zalogowaniu na konto: w koszyku wybierz „Karta prezentowa/eKarta” i podaj numer oraz PIN. W salonie przekaż kasjerowi kartę fizyczną albo pokaż eKartę lub kod płatniczy z aplikacji.
- Przed zakupem sprawdź, czy wybrane produkty kwalifikują się do płatności voucherem. Online zapłacisz nim za wiele produktów fizycznych oferowanych przez Empik, ale nie m.in. za e-booki, audiobooki, produkty cyfrowe, prepaid, bilety, Empik Premium, Empik Go ani Empik Foto. Oferty zewnętrznych sprzedawców również mogą być wyłączone.
- W jednym zamówieniu online można użyć maksymalnie pięciu kart lub eKart. Większą liczbę kart można wykorzystać przez „Dostępne środki” na koncie; w salonie kod płatniczy wygenerujesz w aplikacji.
- Jeśli saldo nie pokrywa całej kwoty, brakującą część dopłacisz inną metodą. Saldo i datę ważności sprawdzisz w narzędziu Empik, podając numer karty i PIN.
- Karta jest ważna przez 12 miesięcy, a niewykorzystane po tym czasie środki przepadają. Zwrot za anulowane zamówienie opłacone voucherem może zostać przekazany w formie nowej eKarty.
Jeśli zakupy kosztują więcej niż saldo vouchera, dopłacam różnicę inną dostępną metodą. W jednym zamówieniu wykorzystam maksymalnie 5 kart lub eKart prezentowych. Gdy mam ich więcej, mogę zasilić nimi „Dostępne środki” na koncie klienta, a następnie wybrać tę opcję podczas płatności. Przed zakupem sprawdzam saldo i termin ważności: karta zachowuje ważność przez 12 miesięcy, po czym niewykorzystane środki przepadają.
Fizyczne zakupy z voucherem: wyjątki i szybka płatność
Voucherem opłacę produkty fizyczne dostępne na empik. Dla zainteresowanych tą tematyką: odkryj 10 książkowych hitów tej wiosny.com, ale nie wszystkie oferty kwalifikują się do tej metody. Nie zapłacę nim za e-booki, audiobooki, muzykę MP3, gry cyfrowe, produkty prepaid, bilety, Empik Premium ani abonament Empik Go. Znaczenie ma również sprzedawca: przy ofertach pochodzących od innych sprzedawców płatność kartą prezentową może być niedostępna. Dlatego sprawdzam w koszyku, czy ta metoda pojawia się przy wybranych produktach.
Jeśli anuluję zamówienie opłacone voucherem, otrzymam zwrot środków w formie nowej eKarty prezentowej. Ponadto mogę użyć karty na empik.com tylko po zalogowaniu, więc przed płatnością upewniam się, że jestem na swoim koncie. Potem wystarczy podać numer i PIN, a w razie potrzeby dopłacić brakującą kwotę.
Jak zapłacić voucherem Empik w internecie i salonie
Poniższa lista pokazuje, jak zapłacić kartą lub eKartą prezentową Empik za zakupy online i w salonie. Dowiesz się też, gdzie znaleźć potrzebne dane oraz jak dopłacić, gdy saldo vouchera nie wystarcza na całe zamówienie.
- Sprawdź, czy voucher obejmuje wybrane produkty. Online zapłacisz nim za produkty fizyczne sprzedawane przez Empik. Voucher nie obejmuje m.in. e-booków, audiobooków, muzyki MP3, gier i innych produktów cyfrowych, doładowań prepaid, biletów, Empik Premium ani usług Empik Foto. W salonie zapłacisz nim za asortyment sklepu, ale nie za zamówienie Empik Foto. Ponadto metoda ta może być niedostępna, jeśli koszyk zawiera produkt wyłączony z płatności voucherem lub sprzedawany przez innego sprzedawcę.
- Przygotuj numer karty i PIN do zakupów online. Dane eKarty znajdziesz w e-mailu otrzymanym po zakupie albo w szczegółach zamówienia na koncie klienta. Jeśli Empik przyznał eKartę w związku ze zwrotem lub reklamacją, sprawdź wiadomość od działu obsługi. Numer karty fizycznej znajdziesz na jej odwrocie, a PIN — pod zdrapką.
- Zastosuj voucher w koszyku empik.com. Zaloguj się na konto, wybierz produkty i przejdź do płatności. Następnie wybierz „Karta prezentowa/eKarta”, wpisz numer karty i PIN, po czym użyj karty. Na jedno zamówienie możesz wykorzystać maksymalnie pięć kart lub eKart. Jeśli nie pokryją całej kwoty, dopłać inną metodą.
- Zapłać kartą w salonie Empik. Kartę fizyczną przekaż kasjerowi — nie musisz zdrapywać ani podawać PIN-u. W przypadku eKarty podaj jej numer i PIN; jeśli zawiera kod kreskowy, pracownik może go zeskanować. Voucher pokryje całą należność lub jej część.
- Skorzystaj z Dostępnych Środków, jeśli masz więcej kart. Aby użyć online więcej niż pięciu kart, zasil nimi Dostępne Środki na koncie klienta, a potem wybierz tę formę płatności w koszyku. W salonie otwórz w aplikacji „Konto”, a następnie „Dostępne Środki”. Wygeneruj kod płatności i pokaż go kasjerowi.
- Sprawdź saldo i termin ważności. Saldo zweryfikujesz w narzędziu Empik do sprawdzania salda. Karta i eKarta są ważne przez 12 miesięcy. Po tym czasie niewykorzystane środki przepadają, a terminu ważności nie można przedłużyć. Jeśli anulujesz zamówienie opłacone kartą prezentową, Empik zwróci środki w formie nowej eKarty.
Jak wykorzystać kartę prezentową przy kasie w salonie Empik
Przy kasie w salonie Empik podaję pracownikowi fizyczną kartę prezentową — nie muszę zdrapywać zabezpieczenia ani wpisywać PIN-u. Jeśli korzystam z eKarty, pokazuję kod kreskowy do zeskanowania lub podaję numer karty i PIN. Dane eKarty znajdę w wiadomości e-mail po zakupie albo na koncie Klienta w sekcji zamówień. Numer plastikowej karty znajduje się na jej odwrocie, a PIN — pod zdrapką.
Zanim zrobię zakupy, sprawdzam saldo i termin ważności karty, aby wiedzieć, jaką kwotę mogę wydać. Jak już poruszamy się wokół tego tematu to sprawdź łatwo saldo karty prezentowej Empik. Zapłacę nią za produkty dostępne w salonie, a jeśli ich cena przekroczy pozostałe środki, dopłacę różnicę inną metodą. Karta jest ważna przez 12 miesięcy, dlatego pilnuję terminu. Po jego upływie niewykorzystane środki przepadają i nie można ich odzyskać ani przedłużyć ważności karty.
Płatność z aplikacji bez fizycznej karty i ponowne wykorzystanie zwrotu
Gdy środki mam zapisane na koncie Klienta, otwieram aplikację Empik i przechodzę do „Konto”, a następnie „Dostępne środki”. Tam generuję kod płatniczy i pokazuję go pracownikowi przy kasie. To wygodne rozwiązanie, gdy nie mam przy sobie fizycznej karty. Jeśli chcesz poczytać więcej, dowiedz się, jak płacić online kartą prezentową Empik. Wcześniejsze sprawdzenie salda ułatwia mi też zaplanowanie zakupów.
Kartą prezentową zapłacę za zakupy w salonie, ale nie za zamówienie Empik Foto. Jeśli anuluję zamówienie opłacone kartą lub eKartą, Empik zwróci środki w formie nowej eKarty prezentowej. Mogę wykorzystać je ponownie na kolejne zakupy, pod warunkiem że zrobię to przed upływem terminu ważności.
Wskazówka: przed płatnością sprawdź saldo karty — jeśli nie wystarczy na cały zakup, możesz dopłacić brakującą kwotę inną metodą.
Jak sprawdzić saldo i termin ważności vouchera
Gdy dostaję voucher albo kartę prezentową, od razu sprawdzam dostępne środki i termin ich wykorzystania. W przypadku karty Empik robię to najprościej w internetowym narzędziu do weryfikacji salda: wpisuję numer karty oraz PIN, a system wyświetla saldo i datę ważności. Z tej metody skorzystam zarówno przy karcie fizycznej, jak i eKarcie.
Numer eKarty i PIN zwykle znajduję w e-mailu z potwierdzeniem zakupu albo w szczegółach zamówienia na koncie klienta. Jeśli otrzymałem eKartę po rozpatrzeniu reklamacji lub zwrotu, szukam danych w wiadomości od działu obsługi. Z kolei numer plastikowej karty znajduje się na jej odwrocie, a PIN — pod zdrapką. Warto uważnie przepisać oba kody, ponieważ nawet jedna pomylona cyfra może uniemożliwić sprawdzenie salda.
Po sprawdzeniu salda zapisuję je wraz z datą wygaśnięcia, na przykład w notatce w telefonie. Dzięki temu wiem, czy wystarczy na cały zakup, czy muszę dopłacić inną metodą. Karta prezentowa Empik jest ważna przez 12 miesięcy, a po tym czasie niewykorzystane środki przepadają. Dlatego nie odkładam jej na później.
Voucher bez niespodzianek: sprawdź, gdzie zapłacisz i co zrobisz ze zwrotem
Jeśli system nie wyświetla konkretnej daty ważności, choć numer i PIN są poprawne, karta mogła już stracić ważność. W takiej sytuacji nie zawsze można odzyskać niewykorzystane środki ani przedłużyć termin. Natomiast gdy płatność kartą lub eKartą pokryła zamówienie, które później anulowano, zwrot może przyjść w formie nowej eKarty.
Przy okazji sprawdzam, gdzie mogę wykorzystać voucher. W salonie podaję kasjerowi kartę fizyczną — nie muszę zdrapywać PIN-u. Przy eKarcie przekazuję numer i PIN albo pokazuję kod kreskowy do zeskanowania, jeśli został udostępniony. Z kolei za zakupy internetowe płacę po zalogowaniu na konto: wybieram kartę prezentową jako metodę płatności i wpisuję wymagane dane.
Na empik.com kartą zapłacę za wiele produktów fizycznych, ale nie za wszystkie pozycje w ofercie. Nie obejmuje ona między innymi e-booków, audiobooków, muzyki w formacie MP3, gier cyfrowych, produktów prepaid, biletów ani usług takich jak Empik Go czy Empik Premium. Jeśli koszyk zawiera produkt wyłączony z tej formy płatności, przed złożeniem zamówienia sprawdzam zasady, by uniknąć niespodzianki.
Wskazówka: ustaw przypomnienie w telefonie na kilka tygodni przed upływem ważności vouchera — łatwiej wykorzystasz pozostałe środki, zanim przepadną.
Jakie produkty można kupić za pomocą karty prezentowej Empik
Kartą prezentową Empik zapłacisz za wiele produktów dostępnych w salonach stacjonarnych i na empik.com, choć obowiązują pewne wyłączenia. Poniżej znajdziesz najważniejsze zasady i kategorie.
- Książki i literatura – kupisz nią książki papierowe dostępne w salonach Empik i w ofercie empik.com, ale nie e-booki.
- Muzyka, filmy i gry w wersji fizycznej – zapłacisz za ich fizyczne wydania. Karta nie obejmuje plików muzycznych MP3 ani gier cyfrowych.
- Gry, zabawki i artykuły związane z hobby – możesz kupić produkty fizyczne, takie jak gry planszowe, zabawki czy akcesoria rozwijające zainteresowania.
- Artykuły do domu, sportu i inne produkty fizyczne – w salonach Empik karta obejmuje cały dostępny asortyment. Na empik.com zapłacisz nią za produkty fizyczne oferowane przez Empik, jednak produkty innych sprzedawców mogą nie kwalifikować się do tej formy płatności.
- Produkty, których karta nie obejmuje – na empik.com nie zapłacisz nią za e-booki, audiobooki, muzykę MP3, gry i inne produkty cyfrowe, karty prepaid, bilety, Empik Premium ani abonamenty Empik Go. Z kolei w salonach nie opłacisz nią zamówienia Empik Foto.
- Płatność i ograniczenia – aby zapłacić online, zaloguj się na konto, wybierz kartę prezentową jako metodę płatności, a następnie podaj jej numer i PIN. W koszyku wykorzystasz maksymalnie pięć kart. Jeśli masz ich więcej, najpierw przenieś środki do sekcji „Dostępne środki”. Gdy wartość zakupów przekroczy saldo karty, dopłać różnicę inną metodą.
FAQ - Najczęstsze pytania i odpowiedzi
Jak zapłacić voucherem Empik na empik.com?Zaloguj się na konto, dodaj produkty do koszyka i wybierz metodę płatności „Karta prezentowa/eKarta”. Wpisz numer vouchera oraz PIN i zatwierdź płatność. Jeśli saldo nie pokrywa całej kwoty, dopłać różnicę inną metodą.
Jak wykorzystać voucher Empik w salonie stacjonarnym?Kartę fizyczną przekaż kasjerowi — nie musisz podawać PIN-u. Przy eKarcie pokaż kod kreskowy do zeskanowania albo podaj numer i PIN. Jeśli środki nie wystarczą, dopłać pozostałą kwotę inną metodą.
Gdzie znaleźć numer i PIN do vouchera Empik?Dane eKarty znajdziesz w e-mailu po zakupie lub w szczegółach zamówienia na koncie klienta. Numer karty fizycznej znajduje się na jej odwrocie, a PIN — pod zdrapką.
Za jakie produkty można zapłacić voucherem Empik?Online voucher obejmuje produkty fizyczne sprzedawane przez Empik, ale nie m.in. e-booki, audiobooki, muzykę MP3, gry cyfrowe, produkty prepaid, bilety, Empik Premium ani Empik Go. W salonie zapłacisz nim za dostępny asortyment, z wyjątkiem zamówień Empik Foto. Przy zakupach online sprawdź w koszyku, czy ta metoda jest dostępna dla wybranych produktów.
Jak długo jest ważny voucher Empik i co dzieje się ze środkami po anulowaniu zamówienia?Karta prezentowa jest ważna przez 12 miesięcy, a po tym czasie niewykorzystane środki przepadają. Jeśli anulujesz zamówienie opłacone voucherem, zwrot otrzymasz w formie nowej eKarty prezentowej.
